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잦은질문 그동안 궁금해하셨던 질문들을 모았습니다.


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구매자

[회원가입]구매회원사 가입조건은 어떻게 되나요?

우체국B2B는 우체국외에 정부, 지방자치단체, 공공기관, 정부 산하기관까지 가능합니다. 개인은 가입 불가합니다.

구매자

[세금계산서]구매물품에 대한 세금계산서 신청은 어디서 하나요?

구매물품에 대한 세금계산서는 마이페이지에서 주문일선택을 하여 세금계산서 신청을 하시면 전자세금계산서가 발행됩니다.

구매자

[결제]공인인증서란 무엇이며, 얼마 이상의 결제부터 필요한가요?

인터넷쇼핑에서 빈번한 타인의 카드사용으로 문제화 되면서 2004년 1월 1일부터 금융감독원에서 인터넷 쇼핑에서 30만원 이상의 결제 건에 대하여는 법적인 효력을 지닌 공인인증서로 본인확인을 하게 되었습니다.

구매자

[반품]결제 완료 후 반품이 가능 하나요?

우체국B2B는 결제 전 구매회원사의 검수과정이 있으므로, 검수를 완료한 이후에는 반품이 불가합니다.

구매자

[결제]물품대금 결제수단은 무엇입니까?(현금,신용카드)

구매하실 상품의 설명에 무통장입금과 신용카드 결제유무가 기재되어 있습니다.
결제수단은 판매회원사가 정하는 것이기 때문에 상품에 따라 무통장입금 또는 신용카드만 결제 가능합니다.

구매자

[결제]물품대금 결제는 후결제만 가능합니까?

우체국B2B는 물품을 받으신 후에 받은 물품에 이상이 없는지 확인을 하신 후에 결제하시면 됩니다. 물품을 받기 전 선결제는 하실 수 없습니다.

구매자

[구매]주문이 정상적으로 되었는지 확인은 어떻게 하나요?

정상적으로 주문이 완료되었을 경우 마이페이지의 주문진행사항에서 해당날짜를 입력하신 후 찾기 버튼을 클릭하시면 주문 내용이 확인됩니다.

구매자

[구매]주문, 구매내역 확인은 어디서 하나요?

마이페이지의 주문진행사항에서 주문, 구매, 취소, 반품 등의 내역을 기간별 조회하여 확인하실 수 있습니다.

구매자

[구매]물품검색은 어떻게 하나요?

우체국B2B 빠른구매에 물품을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 품목에 따라 카테고리로 분류하였습니다. 카테고리에서 물품을 찾지 못하실 경우에는 각 서비스메인 상단의 <검색>에서 원하시는 물품명을 적으신 후 조회버튼을 누르십시오.

구매자

[결제]결제는 어떻게 하나요?

결제는 현금 결제와 신용카드로 결제가 가능합니다. 현금의 경우는 B2B몰에 안내되어 있는 해당 계좌번호로 무통장입금하시고, 신용카드로 결제하시려면 B2B몰 사이트상에서 결제를 하시면 됩니다.

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